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Política de privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear tu cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono, RUT, fecha de nacimiento) y la que se genera por el uso del servicio (reservas realizadas, torneos inscritos, historial de pagos).

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para: (a) proporcionar y mantener el servicio; (b) gestionar tu cuenta y membresías; (c) enviarte notificaciones transaccionales (verificación de correo, confirmaciones de reserva, avisos de cuotas); (d) detectar y prevenir fraudes.

3. Comunicaciones por correo electrónico

Te enviaremos correos electrónicos únicamente por razones operativas: verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, confirmaciones y cancelaciones de reservas, y avisos de pago. No enviaremos publicidad sin tu consentimiento explícito.

4. Compartir información

No vendemos ni arrendamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con: (a) los clubes de tenis en los que estás inscrito/a (solo la información necesaria para gestionar tu membresía); (b) proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo Azure Communication Email para correos operativos; (c) cuando la ley lo exija.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros en Microsoft Azure (región Este de EE.UU.). Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración o destrucción.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento contactándonos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, corregir información inexacta, solicitar la eliminación de tus datos, y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@mitenisclub.cl.

8. Cookies

MiTenisClub utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage) para mantener tu sesión y preferencias de tema. No utilizamos cookies de rastreo de terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye tu aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@mitenisclub.cl.